프랜차이즈의 특성과 유형

프랜차이즈의 특성에 대해서 알아보겠습니다. 지난 시간에 프랜차이즈의 정의, 기원에 대해서 안내해 드렸는데요. 궁금한 분들은 참고해 보세요.

 

프랜차이즈 기원과 정의 알아보기

 

1. 프랜차이즈 특성

프랜차이즈는 기본적으로 가맹본부와 가맹점사업자의 상호 의무를 전제로 하는 법에 의거한 계약관계입니다. 따라서, 법률에 의거한 "계약관계, 독립된 사업자, 효과적 사업 확장과 낮은 리스크, 3s"와 같은 기본적인 특성이 존재하는데 이를 좀 더 면밀하게 살펴보면 다음과 같습니다.

 

- 계약관계

가맹본부가 미리 정한 계약내용을 동의하는 자(가맹점사업자)와의 계약으로 성립하는 부합계약입니다.

 

- 독립된 사업자

자본을 달리하는 독립된 사업자가 상호 협력하여 동일 자본기업과 유사한 경영효과를 달성할 수 있습니다. 

 

- 효과적 사업 확장과 낮은 리스크

가맹본부는 직접투자를 하지 않고 사업 확장을 할 수 있으며, 가맹점사업자는 검증된 사업시스템을 활용하여 리스크를 줄일 수 있습니다.

 

- 단순화, 표준화, 전문화: 프랜차이즈는 주로 단일의 제품과 서비스를 표준화하여 다수의 입지에서 규모의 경제를 통해 경쟁력을 확보할 수 있도록 설계되어야 합니다.

 

또한 프랜차이즈란 '프랜차이즈 시스템'이라는 용어로 쓰이기도 합니다. 따라서 '특정한 목적 달성을 위하여 서로 작동하는 집합이나 조직'을 의미하는 시스템의 개념을 대입하면 프랜차이즈의 특성을 다음과 같이 정리할 수 있습니다.

 

독립된 사업자가 양자 간의 이윤 추구를 위하여 특정한 계약을 맺고 가맹본부가 계약에 근거한 상품과 서비스(상호와 로고, 상품이나 서비스), 다양한 경영 노하우(마케팅 능력, 운영관리 매뉴얼, 사업과 관련된 지식, 그 외 정보 등)를 제공하고 가맹점 사업자는 그에 상응하는 대가(가맹비, 로열티 등)를 지불하는 상호적이며 유기적으로 결합된 집합체로 이해할 수 있습니다. 

 

2. 프랜차이즈 유형

 

프랜차이즈의 유형은 가맹본부가 제공하는 상품과 서비스 등에 따라 '상품유통 프랜차이즈'와 '사업형태 프랜차이즈'로 나눌 수 있습니다. 

 

상품유통 프랜차이즈는 국내의 경우 프랜차이즈가 도입되던 초기에 성행하였으며, 가장 대표적인 사례로 코카콜라를 들 수 있습니다. 

 

최근에는 사업형태 프랜차이즈가 대부분을 차지하고 있으며, 그중에서도 직영점만을 운영하는 레귤러 체인과 프랜차이즈 체인의 운영방식에 가장 많은 관심이 집중되고 있습니다. 

 

자율체인 또는 볼런 터리 체인은 1920년대에 미국에서 시작되어 발전한 프랜차이즈 유형입니다. 개인 소매상들이 도매업자와의 협력을 통해 매입, 광고, 설비 등을 공동으로 하여 대규모 자본과의 경쟁, 대규모 점포가 지니는 경제적 이익을 얻을 수 있다는 장점이 있습니다.

 

전환 프랜차이즈는 기존에 운영되고 있는 독립 사업자를 가맹점사업자로 전환시키는 특성 때문에 전환 프랜차이즈만 진행하는 곳은 흔치 않고 신규 프랜차이즈 개설을 동시에 진행합니다.

 

전환 프랜차이즈의 대표적인 사례로는 부동산 분야의 센추리 21, 의료 분야의 온누리 약국, 숙박업 분야의 베니키아 호텔 등이 있습니다.

 

가맹본부가 제공하는 상품과 서비스에 따른 프랜차이즈 유형 이외에도 가맹점 운영과 개설의 권한을 부여하는 방식에 따라 프랜차이즈 유형을 구분하기도 하는데, '단일 프랜차이즈'와 '마스터 프랜차이즈'가 그것입니다.

 

단일 프랜차이즈는 가장 일반적인 형태의 가맹계약으로 가맹본부가 가맹점 개설을 희망하는 자에게 일정지역에서 가맹점을 개설할 권리를 부여하는 것입니다.

 

반면에 마스터 프랜차이즈는 주로 해외지역에서 가맹사업을 원하는 사업자에게 일정지역에서의 가맹점 개설과 운영권한을 포괄적으로 부여하는 형태의 프랜차이즈 계약을 의미합니다.

 

이외에도 프랜차이즈 유형은 체인, 대리점, 라이선스 등의 개념이 혼용되고 있어 명확하게 구분하기는 쉽지 않습니다. 이러한 현상은 산업의 현황과 연구에 장애요인으로 작용하므로 명확하고 통일된 법적 정의가 필요합니다.

 

지금까지 프랜차이즈 특성과 유형에 대해서 알아봤습니다.